
为客户提供“可靠、快捷、专业”的服务是万方电气一直坚持的服务理念。近期,我公司技术人员多次紧急赶赴现场处理突发故障,赢得了客户的一致认可。
8月8日周日晚上十一点半,我公司接到某电厂某输煤皮带设备故障,影响到正常生产,技术人员立即赶到现场。经过细致的检测、试机和研判,技术人员确定了具体故障点和故障原因,忙到9日凌晨四点半才离开。在客户选择了初步解决方案后,技术人员当天下午五点再次来到现场进行一一确认,并于10日凌晨两点左右完成设备的调试。
8月10日下午四点多,一焦化厂捣固站两台变频器突发故障,需紧急更换。我公司技术人员立即驱车赶赴现场,七点多将新安装的变频器调试完毕,设备很快恢复了正常运行。
早在七月,某焦化厂烧毁一批柜子,我公司技术人员顾不上休息,周日到现场勘查,商务部配合做预算、报价,各项工作紧锣密鼓推进,目前新柜子已安装调试到位。
万方电气作为技术服务型企业,急客户所急,第一时间排查故障,恢复设备运行,保障生产是我们的首要任务之一。万方的专业服务队伍,随时为您提供快捷服务!
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