海南封关看变化：机场免税消费渐成旅客习惯
中新网海口2月12日电 (卢家宇)春节临近，海口美兰国际机场的值机大厅里与安检口前，人潮涌动；许多旅客手握登机牌后，快步走向cdf海口美兰机场免税店，在航班起飞前2小时内的“黄金购物窗口”买买买。
海南自贸港封关运作后的首个春节长假马上到来，这是旅游消费的旺季，也成为观察离岛免税新政环境下市场真实脉动的窗口。作为离岛旅客的必经地之一，cdf海口美兰机场免税店在春节前完成总计3722平方米的升级改造，一次性迎来27家全新店铺开业。
业内人士称，在春运期间极端客流高峰之下，旅客的免税消费行为正呈现出从“政策驱动”向“习惯驱动”、从“个人囤货”向“礼赠社交”的深刻演变。
“极速购物”消费渐成“习惯性动作”
“给我拿这个精华套装，还有那瓶香水，直接打包。”一位准备飞往北京的王先生仅用不到五分钟便完成了购物。他表示，自己每年离岛都在这里买些礼物，“流程很熟了，价格有优势，提货也方便，算是个固定节目”。
如今，像王先生这样将免税购物内化为离岛流程“习惯性动作”的旅客不在少数。
2月12日，旅客在cdf海口美兰机场免税店购物。卢家宇 摄
cdf海口美兰机场免税店工作人员说，今年反复询问提货政策、额度等基础问题的旅客明显减少，更多咨询集中在商品比较和推荐上。政策的顺畅“隐身”，标志着市场成熟度的实质性提升。
春节礼赠特定品类“天然成立”
浓厚的春节氛围，让机场免税店的“礼赠”属性被空前放大。据现场观察，高端化妆品、知名品牌珠宝与首饰、高端酒水及精美巧克力套装等，成为最炙手可热的品类。在全新开业的珠宝铺前，选购礼物的旅客络绎不绝。
“给老丈人选两瓶好酒，回去过年喝。这里保真，选择也多。”来自湖南的旅客刘先生说。
这种“在离岛最后一站完成核心礼赠采购”的行为模式，凸显了机场免税店在春节场景中角色定位的进化——它不再仅仅是价格优惠的购物点，更是提供了信任背书、便捷体验和丰富选择的“终极礼赠解决方案平台”。
新引进的品牌中，那些具备强礼品属性或适合家庭共享的商品，展现出极强的场景“天然成立性”。
2月11日，旅客在cdf海口美兰机场免税店购物。卢家宇 摄
商业生态升级与客流高峰共振
2026年1月以来，海口美兰国际机场单日客流量已有11天突破9万人次。春运40天，该机场预计执飞航班2.7万架次，运送旅客438万人次，同比分别增长0.3%、5.06%。
面对春节爆发的客流，cdf海口美兰机场免税店引入的品牌矩阵，覆盖了轻奢皮具、设计师香氛、高端珠宝、潮流数码、健康食品等多元品类，满足封关后更丰富、更具品质感的消费需求。
“我们的目标，是在客流高峰下依然能为不同需求的旅客提供精准、舒心的购物体验。”cdf海口美兰机场免税店相关负责人表示，这次升级重在品牌组合、动线设计和服务能级的全面优化，以应对封关后日益国际化和多元化的客群结构。
该负责人认为，海南离岛免税消费正超越单纯的价格吸引，向着习惯化、场景化、品质化的深水区演进。旅客在极限时间窗口下的从容选购、为礼赠社交而进行的精准消费，折射出市场孵化的完成与消费心智的成熟。(完)
