作者 | 西瓜
信用卡业务不景气，广州银行开始大刀阔斧地进行改革了。
7月10日，广东金融监管局发布关于广州银行信用卡中心终止营业的批复。广东金融监管局表示，同意广州银行股份有限公司信用卡中心终止营业。
当日，广州银行发布公告称，为主动适应粤港澳大湾区建设与金融服务民生需求，提升零售综合服务能力，经国家金融监督管理总局广东监管局批准，将原独立专营的信用卡中心转型为信用卡部，并注销《广州银行股份有限公司信用卡中心金融许可证》。
值得注意的是，此前交通银行、光大银行、华夏银行、平安银行等都有尝试关停区域信用卡分中心并将业务并入属地分行，或调整考核指标，推行信用卡业务“属地化经营”。但是，这些银行仍在总行层面保留了信用卡中心。此次，广州银行直接将总行信用卡中心转型为信用卡部，可谓是应对整个行业行用卡业务下行的创新举措，打响了行业“第一枪”。
成立十年，信用卡业务已覆盖大湾区
公开信息显示，广州银行成立于1996年9月，注册资本金117.76亿元，2025年末总资产9353.64 亿元，股权结构以国有资本为主，2025年末拥有190家开业机构，形成立足广州、覆盖粤港澳大湾区、辐射长三角的金融服务网络，其在英国《银行家》杂志评选的“2026年度全球银行1000强”中排在238名。
深耕行业20年后，2016 年6月30日广州银行信用卡中心获批成立，并在一个月之后的2016 年7月25日取得营业执照，正式对外营业，距今刚好10年左右。
截至2025年末，广州银行一共有7家信用卡分中心，包括信用卡中心深圳分中心、信用卡中心佛山分中心、信用卡中心中山分中心、信用卡中心惠州分中心、信用卡中心江门分中心、信用卡中心东莞分中心、信用卡中心珠海分中心。
在转型为信用卡部之前，广州银行信用卡中心已经完成核心人事调整。2025年年初，原广州银行信用卡中心副总经理葛晓忠代履信用卡中心总经理职责。原广州银行信用卡中心总经理为林亦涵拟任广州银行工会副主席。
个人履历显示，葛晓忠，毕业于厦门大学，曾供职于阿里巴巴，加入广州银行后任信用卡中心风险部经理。2018年11月任广州银行信用卡中心总经理助理；2022年11月升任信用卡中心副总经理。
信用卡中心回归零售金融条线？
最近几年，广州银行的零售业务条线和信用卡业务在其组织架构中的位置一直都在调整。
2023年末，年报组织架构图显示，广州银行在零售业务条线包括零售金融管理部、私人银行与财富管理中心、消费金融中心3个一级部门，信用卡中心作为专营部与16家分行并列。
2024年末，广州银行将零售业务条线出现大调整，原来的“私人银行与财富管理中心”调整为“私人银行与财富管理部”，消费金融中心调整为“个人信贷部（下辖按揭贷款中心和微贷中心）”，信用卡中心仍作为专营部。
2025年末，广州银行将原来的一级部门总行营业部拉到与16家分行、信用卡中心平行排列，信用卡中心也并未明确表示出专营部属性。
如今，随着信用卡中心转型为信用卡部，广州银行的信用卡业务或将回归零售条线。
业务方面，在信用卡行业发卡量整体下行的情况下，广州银行的信用卡保持住一定幅度增长，确实相当不容易。该行累计发放信用卡数量由2021年末的 507.88 万张增长至2023年末的 618.41万张。
不过，这几年，广州银行信用卡贷款规模缩水明显。2023年末、2024年末，广州银行的信用卡贷款余额分别为860.17亿元、704.42亿元，占其贷款和垫款总额比重由2023年末18.50%降至2024年末的15.24%，以至于2025年广州银行不再披露相关指标。
信用卡业务下行也对广州银行中间业务影响不小。2024年广州银行实现手续费及佣金净收入10.04亿元，比上年减少2.28亿元，降幅18.52%。其解释称，主要是受经济弱复苏影响，信用卡手续费收入回落。
虽然2025年广州银行未公布零售金融下辖包括信用卡业务在内的细分业务情况，但是这并不能阻止其零售金融整体业绩继续下滑。
数据显示，2025年末广州银行贷款和垫款（不含贴现）2,792.86亿元，比上年末增加695.04亿元， 增幅33.13%；零售贷款1,524.78亿元，比上年末减少46.42亿元，降幅2.95%。
零售业务对其整体业绩造成一定程度拖累。2025年广州银行实现利息净收入83.53亿元，同比下降13.59%。和信用卡业务相关的中间业务也不景气，2025年末广州银行实现手续费及佣金净收入7.24亿元，同比下降27.89%。收息、非息业务集体下滑，2025年广州银行实现营业收入125.65 亿元，同比降8.85%，还好净利润11.83 亿元，保持住了16.91%的增长。
这次信用卡中心转型信用卡部，广州银行肯定是下了很大的决心，希望能够见到一些效果。
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